24 июня 2026 года Государственная Дума РФ приняла в первом чтении поправки в статью 6 Закона о защите прав потребителей. Проект получил положительное заключение Правительства РФ и с большой долей вероятности будет принят во втором и третьем чтениях до конца весенней парламентской сессии 2026 года. Согласно законопроекту, изменения вступят в силу 1 марта 2027 года.
Действие законопроекта направлено на производителей технически сложных товаров, в первую очередь автомобилей, из Китая и других «дружественных» стран. Однако законопроект может коснуться и сохраняющих присутствие и активность на российском рынке производителей из «недружественных» стран.
Что изменится?
Действующая редакция Закона о защите прав потребителей обязывает изготовителя обеспечить ремонт и техническое обслуживание, а также выпуск и поставку запасных частей в течение срока службы товара.
Поправки вводят дополнительную обязанность изготовителя передавать информацию (техническую документацию), необходимую для технического обслуживания и ремонта товара.
В первую очередь, это касается автомобилей, которые импортированы в страну в отсутствие официального дилера, либо в отношении которых официальные дилеры не снабжены необходимой для организации ремонта документацией, либо не делятся таковой с независимыми СТО.
Доступ к информации получат организации и ИП, занимающиеся торговлей, ремонтом и техническим обслуживанием. Пока нет ясности в том, кто именно будет иметь право на получение технической документации, и какие последствия повлечет нарушение такой обязанности по ее предоставлению.
Порядок передачи и объем передаваемой технической документации определит Правительство РФ.
В чем главный риск?
Согласно проекту поправок, изготовитель должен передавать информацию в течение всего срока производства товара.После снятия товара с производства обязанность будет действовать до окончания срока службы.
Главный риск заключается в том, что если срок службы на товар не был установлен, то обязанность будет действовать в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.
Сейчас аналогичные правила применяются в отношении обязанности обеспечить поставку запасных частей.
Рекомендации для бизнеса
Изготовителям важно тщательно подходить к установлению сроков службы. Чтобы избежать применения десятилетнего срока, нужно четко фиксировать обоснованный срок службы для всех категорий товаров.
Также необходимо оценить риски, связанные с передачей чувствительной информации практически неограниченному кругу третьих лиц, занимающихся ремонтом и обслуживанием техники. Подготовить достаточные по содержанию для соблюдения новых требований сервисные мануалы.
Возможно, Правительство в дальнейшем сузит круг этих лиц до так называемых официальных или авторизованных сервисных организаций. Мы будем сообщать вам о статусе этого законопроекта и принятии подзаконных актов Правительством РФ.